Neue Kunden über das Internet zu gewinnen, ist kein Wunschtraum. Wenn Sie Ihre Internetseiten optimal gestalten, können Sie Ihre Neukundengewinnung praktisch automatisieren. In diesem Beitrag erfahren Sie fünf Punkte, die Ihnen die Neukundengewinnung über Ihre Webseiten spürbar erleichern.
1. Ganz wichtig für Ihre Neukundengewinnung:
Wird nach Ihren Leistungen überhaupt im Internet gesucht?
Angenommen, Sie bieten Ersatzteile für einen speziellen Oldtimer-Typ, sagen wir für den oben abgebildeten MG Midget. Sie können darauf wetten, dass danach im Internet gesucht wird. Wo sonst könnte man so einfach und schnell nach dem passenden Ersatzteil fahnden?
Oder:
Ihr Kunde hat ein ihm unangenehmes Problem, über das er nicht gerne öffentlich diskutieren möchte. Zu dem er oder sie nicht einmal den besten Freund, die beste Freundin um Rat fragen würde. Auch hier ist für viele das Internet die ideale Plattform, um anonymen Rat zu suchen.
Oder angenommen:
Sie brauchen für Ihren Betrieb ein neues Buchhaltungssystem. Wo werden Sie sich als Erstes über mögliche Alternativen informieren? Aller Wahrscheinlichkeit nach zunächst im Internet.
2. Wollen Sie das Internet für Ihre erfolgreiche Neukundengewinnung nutzen:
Achten Sie als Erstes darauf, dass Ihre Internetseiten Antworten liefern. Antworten auf die gängigsten Fragen, die sich jemand stellt, der sich mit Ihrem Thema intensiver beschäftigt.
Jemand, der sich erst mal im Internet “umschauen” möchte, was es denn da so an Lösungen gibt. Zum Beispiel auf die Frage: Wie schreibe ich einen Werbebrief? Oder: Kann man mit WordPress eine Homepage gestalten?
3. Weiteres wichtigtes Instrument, um neue
Kunden über Ihre Internetseiten zu gewinnen:
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Internetbesucher über Ihre Webseiten angeregt werden, Sie umgehend zu kontaktieren. Hierfür bieten sich zum Beispiel kostenlose Informationen an, die man bei Ihnen anfordern kann.
Deshalb kann es für Ihre Neukundengewinnung sehr wichtig sein, auf Ihren Internetseiten NICHT gleich alles frank und frei zur Verfügung zu stellen und Ihr Wissen mit dem Füllhorn auszuschütten.
4. Verteilen Sie Ihre Informationen wohl dosiert
Dann haben Sie immer noch genügend in der Hinterhand, mit dem Sie den potenziellen Neukunden von Ihrer Fachkompetenz überzeugen können. Vereinfacht gesagt: Machen Sie auf Ihren Internetseiten neugierig, aber nicht (zu) schlau.
5. Neukundengewinnung braucht Vertrauensaufbau
Auch das ist für Ihre Neukundenakquise ein ganz wichtiger Baustein. Im Idealfall schaffen Sie es mit Ihren Internetseiten, aus dem flüchtigen Erstkontakt eine dauerhafte Kundenbeziehung zu machen. Dies erfordert Ihrerseits jedoch strategisches Vorgehen:
Welche Informationen soll Ihr potenzieller
Kunde zu welchem Zeitpunkt erhalten?
Bevor sich jemand beispielsweise für Ihr 5-tägiges Seminar für 3.000 Euro entscheidet, das Sie auf Ihren Internetseiten offerieren, müssen Sie in die Kommunikation mit diesem potenziellen Kunden noch ein paar vertrauensaufbauende Zwischenschritte einbauen.
Durch diese mehrfachen, vertiefenden Kontakte (z. B. gesteuert über einen Follow-up-Autoresponder) werden Sie es leichter schaffen, den anfänglich noch eiskalten Kontakt (klingt interessant, aber 3.000 Euro ???) nach und nach für Ihr Seminar erwärmen.
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Ihr nächster Schritt:
Nachdem Sie sich jetzt einen ersten Eindruck verschafft haben, wie Sie Internetseiten gestalten, die Kunden bringen, und einige Blog-Beiträge gelesen haben: Machen Sie den nächsten Schritt! Sagen Sie mir, wo Ihnen der Schuh drückt und was Sie mit Ihren Internetseiten in den nächsten vier Wochen erreichen wollen. 
