Ein Traum, der Ihnen gerne vorgegaukelt wird ist: Knopf drücken und Geld verdienen. Natürlich hätten wir es alle gerne so einfach. Doch lassen Sie es sich gesagt sein:
Kunden gewinnen macht Arbeit. Vor allem im Kopf
Denn bevor Sie auf Kundenakquise gehen, müssen Sie sich:
- überlegen, welche Kunden Sie überhaupt gewinnen wollen, und
- wie Sie diese Kunden dann auch tatsächlich überzeugen können, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Mythos 1: Knopfdrücken und Ihre Website steht
Viele glauben an diesen Mythos. Und die großen Internetanbieter investieren Unsummen, Sie das auch tatsächlich glauben zu machen. Hier ein Klick, da ein Klick und fertig ist Ihre Architekten-Homepage. Oder Klempner-Website. Oder Unternehmensberater-Präsenz. Sie brauchen nur noch Ihre Adresse zu ergänzen.
Mit solch einer Website gewinnen Sie keine Kunden. Sie werden von Suchmaschinen meist völlig ignoriert. Und sollte sich dennoch mal ein Besucher darauf verirren, gibt es nur super seichte Texte zu lesen mit null Aussage. Weil diese Texte halt für alle Anbieter passen müssen, die dieses Homepagepaket gekauft haben.
Mythos 2: Sie brauchen nichts zu verkaufen,
wichtig sind Freunde, Follower und Fans
Das große Versprechen der Social Medien ist ja: Gewinnen Sie Fans und lassen Sie Ihre Freunde das lästige Verkaufen für Sie übernehmen.
Doch diese Rechnung wird für Sie niemals aufgehen. Irgendwann müssen Sie selbst das Zepter in die Hand nehmen. Und aktiv verkaufen. Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung, Ihre Idee.
Vor allem, wer gerade mit seinem Geschäft startet, fürchtet das Verkaufen wie der Teufel das Weihwasser. Ist doch peinlich, sein Angebot aktiv zu vermarkten. Hab ich das überhaupt nötig?
Deshalb stürzen sich ja alle auf die Sozialen Medien wie Facebook, Twitter, Xing und Co., wo man so wunderschön plaudern kann, ohne etwas verkaufen zu müssen.
Doch irgendwann müssen Sie Ihre Miete bezahlen, die Autoreparatur begleichen. Ach ja, und essen müssen Sie auch noch. Mit Social Medien verdienen Sie kein Geld. Es sei denn, Sie verkaufen Anleitungen, wie man mit Social Medien Geld verdient ;-)
Die aus meiner Sicht schwierigste Hürde beim Social Marketing:
Wie und wann schalten Sie um von „netten Kumpel“ zu „Hallo, jetzt bitte kaufen“? Viele versuchen das unter diversen Deckmäntelchen. Und was einst gelobt wurde als authentisches, kommerzfreies Refugium von Freunden und Gleichgesinnten, verkommt auch hier nach und nach zur plumpen Verkaufsmaschine.
Mein Tipp: Wenn Sie etwas verkaufen müssen,
seien es Dienstleistungen oder Produkte:
Verschwenden Sie keine wertvolle Zeit mit Twittern und Facebooken, BEVOR Sie nicht eine klare Verkaufsstrategie haben, wie Sie diese Kontakte über Ihre eigene Website auch zu Kunden machen können. Nett sein alleine, reicht da nicht.
[ Foto: bogenfreund ]
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Ihr nächster Schritt:
Nachdem Sie sich jetzt einen ersten Eindruck verschafft haben, wie Sie Internetseiten gestalten, die Kunden bringen, und einige Blog-Beiträge gelesen haben: Machen Sie den nächsten Schritt! Sagen Sie mir, wo Ihnen der Schuh drückt und was Sie mit Ihren Internetseiten in den nächsten vier Wochen erreichen wollen. 
